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網購鮮花藏“毒花”引後怕 電商致歉“跪求原諒”

訂購瞭鮮花，卻不料中國信託小額信貸花束中暗藏玄機，隨之竟然接到“銷毀處理”的提示短信，這讓京滬等地數千用戶心生擔憂。

近日，網上爆出“鮮花暗藏毒花”事件，稱有網友在電商平臺網購的鮮花，因其中一種花材存在毒性而過敏，這些花束涉及京滬等地。事後電商平臺將花束召回，並就此進行瞭處置和道歉。“毒花材”混入鮮花中，是哪裡出瞭問題？記者就此展開瞭調查。

網購鮮花藏“毒花”

日前，多位網友反映，8月5日在收到鮮花電商平臺——花加送來的預訂鮮花後，又收到提示短信要求“將此次花材銷毀處理”。

原來，所送花束中混入瞭一種存在毒性且沒有做好預處理的花材——馬利筋。網友表示，自己是在收到瞭花加發送的召回通知信息後，才知道收到的花中有馬利筋；如果沒能及時看到信息，這些問題花材可能會對身邊的小孩、動物造成不好的影響。

據相關資料，馬利筋又名蓮生桂子花、芳草花、水羊角，灌木狀，高達60厘米至120厘米。全株含白色體液，花朵多姿，觀賞價值高，適合庭植美化或盆栽。但其全株有毒，尤以乳汁毒性較強，可作藥用。

據瞭解，事發後，花加一共發送瞭兩條短信，其中一條稱，用戶收到的混合花束中含有馬利筋這款花材，在處理枝葉時會有白色的乳汁流出，處理後及時清洗，不要與皮膚接觸。另一條則表示瞭歉意，“跪求原諒”。

而8月7日凌晨，花加在其官方微博公開回應此事。一份署名為花加CEO王柯的聲明——《美好事業從責任開始》對整個事件進行瞭說明。據稱，8月5日凌晨，花加質檢團隊核實鮮花處理工序確認單時發現，200枝馬利筋未進行完整的預處理，混入處理好的馬利筋，送往用戶手中。由於無法追溯到底哪些用戶收到瞭有毒的馬利筋，花加決定召回京滬等地所有含馬利筋的4000份訂單。

花加的公關部門向記者表示，這次“毒花”風波，大部分客戶反饋身體無異常，隻有三位客戶出現過敏反應。“工作人員已第一時間與三位用戶進行溝通，並陪同就醫，其皆為手指皮膚輕微不適，沒有其他不適出現，目前癥狀已經緩解。暫沒有收到用戶反映出現不適的情況。”花加工作人員表示。

另外，花加方面表示，這些鮮花的搭配設計，均由上海總部統一進行。此次召回范圍主要為北京和上海中國信託信貸試算，配送當天就開始召回瞭，到6日早上已完成。



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